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3.2 如何配置【微信客服】

系统--设置--客服设置--微信客服

1、登录企业微信管理后台:https://work.weixin.qq.com/,进入「我的企业」,完成企业验证


2、在企业信息处复制企业ID

3、在微信小程序管理后台:https://mp.weixin.qq.com/「基础功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定。 (备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

4、登录企业微信管理后台:https://work.weixin.qq.com/ ,进入「应用管理-应用-微信客服」。

5、创建客服接待账号,添加负责接待的员工,设置接待分组、自动欢迎语

6、进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为【在小程序中接入】

  • 点击【去接入】

  • 选择客服账号,点击【去授权】

  • 发给二维码给管理员扫码授权

管理员点击授权

  • 获得客服链接,点击【复制链接】

7、系统后台--设置--客服设置,填写微信客服链接