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九、核销人员管理

商城--商品管理--核销人员管理

核销人员管理是商城到店自提订单的权限配置中心,给自提点的工作人员分配核销权限,用户到店取货时,工作人员可通过后台或微信小程序核销订单,确认用户已取货,完成订单闭环。

1、顶部功能区
功能 说明
自提点 / 状态筛选框 选择自提点或状态,快速查找对应核销人员
「搜索」按钮 执行筛选查询
「+ 新增核销人员」按钮 打开人员配置页面,添加新的核销人员
2、人员列表
字段 作用说明
ID 核销人员的系统编号,自动生成
自提点 该人员绑定的自提点
工作人员姓名 核销人员的姓名
手机号 核销人员的联系电话
状态 人员是否启用,启用的人员才能登录核销后台
创建时间 人员配置的时间
操作栏 「编辑」:修改人员信息;「删除」:删除核销人员
3、新增/编辑核销人员

点击「+ 新增核销人员」,进入配置页面,按字段填写即可:

工作人员往下看第4点,创建工作人员

字段 类型 配置说明 填写示例
自提点 必填 选择该核销人员所属的自提点,一个自提点可绑定多个核销人员 必须选择已创建的自提点,确保用户下单时该自提点有可用的核销人员
工作人员 必填 选择系统中已有的工作人员(手机号 / 姓名) 需提前在用户管理中添加工作人员账号,才能在这里选择
状态 单选 「启用 / 禁用」,默认启用 配置完成后再启用,避免未培训的人员误操作订单
4、服务人员如何创建

(1)系统后台-应用--【工作台】--创建服务岗位

image.png

(2)创建服务人员

  • 添加工作人员,输入资料,绑定用户

5、小程序端工作人员入口:
  • 小程序--我的--【工作台】--【自提核销】