文档目录
六、退货地址

商城--商品管理--退货地址

退货地址是用户申请退货时,系统自动展示的收件地址信息,是商城售后流程的基础配置。用户发起退货申请后,会根据商品绑定的退货地址寄回商品,确保退货流程顺畅。

1、顶部搜索区:
功能 说明
联系人姓名 / 联系电话搜索框 输入关键词,快速查找已创建的退货地址
「搜索」按钮 执行筛选查询
「+ 新增退货地址」按钮 打开地址创建页面,配置新的退货地址
2、地址列表:
字段 作用说明
ID 地址的系统编号,自动生成
联系人姓名 退货收件人的姓名
联系电话 退货收件人的联系电话
完整地址 退货的详细收件地址
是否默认 标记该地址是否为商城默认退货地址
创建时间 地址创建的时间
操作栏 「编辑」:修改地址信息;「删除」:删除地址
3、新增/编辑退货地址:

点击「+ 新增退货地址」,进入配置页面,按字段填写即可

字段 类型 配置说明
联系人姓名 必填 退货收件人的姓名,建议填写真实姓名
联系电话 必填 退货收件人的手机号 ,需真实有效
省份 必填 选择退货地址所在的省份 / 城市
详细地址 必填 填写具体的收件地址,如街道、小区、门牌号
邮政编码 可选 填写地址对应的邮政编码
是否默认 单选 「是 / 否」,设置为默认地址后,未绑定地址的商品会自动使用该地址
排序 可选 控制地址在列表中的展示顺序,数字越小越靠前

配置完成后,点击「保存」按钮,地址就创建成功了,会出现在地址列表中。